Solo – Mulai bulan November 2020, favehotel Solo (Manahan dan Solo Baru) memberikan fasilitas chekin online bagi para tamu. Layanan ini sesuai standar grup Archipelago International yang telah mengantongi sertifikat Safet Travels dari Dewan Perjalanan dan Pariwisata Dunia (WTCC).
“Ini satu bentuk komitmen kami untuk terus melakukan inovasi di masa pandemi demi menjaga kesehatan dan keselamatan tamu,” ujar Ika Florentina – Cluster General Manager favehotel Solo dalam siaran pers, Senin (9/11).
Fitur check-in online dapat diakses pelanggan saat tiba di hotel, dengan melakukan scan barcode yang telah disediakan difront office. Bisa juga melalui website reg-manahan.favesolo.com atau reg-solobaru.favesolo.com, tamu hanya tinggal mengisi data diri dan juga foto ktp.
Setelah data sudah lengkap, maka kunci kamar akan diserahkan oleh petugas front office. Kehadiran fitur terbaru ini diharapkan dapat mempermudah para tamu untuk proses chek-in tanpa harus mengantri dan mengurangi sentuhan fisik dengan karyawan.
Ika menjelaskan, protokol kesehatan diterapkan di favehotel, seperti saat memasuki lobby, tamu akan diukur suhu tubuh, setiap karyawan juga menggunakan APD lengkap.
“Pada saat Anda melakukan breakfast di Lime Restaurant, sebelum masuk Anda akan diingatkan untuk menggunakan masker, pengecekan suhu badan dan penggunaan hand sanitizer. Setiap menu breakfast akan dibantu oleh tim kami untuk pengambilannya dan diberlakukannya batas waktu breakfast adalah 20 menit. Hal ini dilakukan untuk mengurangi kerumunan banyak orang untuk antre pada saat breakfast,”papar Ika.
Editor : Ari Kristyono