Timlo.net – Beredar video di media sosial soal kericuhan di dalam pesawat Garuda Indonesia rute Hong Kong – Jakarta. Dalam video, penumpang ribut dengan penumpang lain, sehingga awak kabin menurunkan penumpang tersebut.
VP Corporate Secretary Garuda Indonesia Ikhsan Rosan menjelaskan memang ada kericuhan yang terjadi di pesawat Garuda Indonesia di Bandara International Hong Kong pada Kamis (27/12).
“Kericuhan ini terjadi saat proses boarding penerbangan GA 863 rute Hong Kong – Jakarta. Penumpang yang duduk di kursi nomor 40 K menimbulkan keributan karena kakinya terinjak oleh anak kecil,” kata Ikhsan dalam siaran pers, Sabtu (29/12).
Dia menambahkan ada tiga petugas cabin crew yang berusaha menenangkan dan melerai penumpang.
“Ternyata penumpang tersebut sedang dalam keadaan mabuk, serta tercium bau alkohol saat penumpang berbicara,” jelasnya.
Ikhsan menyampaikan atas dasar pertimbangan tersebut, untuk alasan keamanan dan kenyamanan penumpang lain maka Pilot in Command memutuskan untuk menurunkan penumpang tersebut dari pesawat. Dia menambahkan penumpang juga sempat melakukan perlawanan sehingga mengharuskan Pilot in Command melakukan tindakan tegas.
Menurut dia apa yang dilakukan oleh awak pesawat telah sesuai dengan prosedur dan tindakan awak pesawat untuk menurunkan/offload penumpang tersebut semata mata untuk menjaga agar aspek safety dan kenyamanan penumpang selama penerbangan dapat terjaga.
“Awak pesawat juga telah melakukan koordinasi dengan petugas keamanan di bandara Hong Kong atas kejadian tersebut,” jelas dia.
Editor : Dhefi Nugroho
