Timlo.net—Layanan Gmail yang dipakai sekitar 450 juta orang sempat down pada Sabtu (25/1) pukul 2 dini hari. Layanan ini kembali normal 25 menit kemudian, tapi fitur-fitur email itu baru berfungsi sepenuhnya beberapa jam kemudian.
Seorang juru bicara Google berkata bahwa perusahaan itu sedang berusaha mencari penyebab masalah tersebut. Saat layanan sempat terganggu, Google dengan cepat mengupdate status dashboard aplikasi tersebut untuk menyatakan bahwa Gmail sedang down. Istilah resmi yang digunakan oleh perusahaan itu bukanlah layanan sedang down tapi layanan mengalami gangguan, tulis CNET. Gangguan yang dialami ternyata tidak hanya menimpa Gmail tapi juga Calendar, Talk, Drive, Docs, Sheets, Slides, Drawings, Sites, Group, Voice dan Google+ Hangouts.
Para insinyur Google sendiri sempat membuka diskusi di Reddit selama Gmail down. Sementara itu, di Twitter beberapa pengguna membicarakan tentang gangguan yang dialami oleh raksasa mesin pencari ini. Salah satunya adalah Yahoo yang segera mentweet masalah yang dialami Gmail dengan sebuah screenshot. Tapi beberapa jam kemudian perusahaan itu menghapus tweet itu dan meminta maaf dalam sebuah tweet lainnya.