Timlo.net--Selama beberapa tahun ini, Facebook terlibat dalam berbagai skandal dan kontroversi. Tapi tidak peduli apapun yang perusahaan itu lakukan untuk mencoba memperbaiki kesalahan mereka, persepsi masyarakat terhadap mereka berubah. Tapi, kedepannya, Facebook sepertinya akan memakai pendekatan baru.
Selama laporan penghasilannya dengan analis, CEO Facebook Mark Zuckerberg mengungkapkan tujuan baru perusahaan itu. Mereka ingin dimengerti, sekalipun dalam prosesnya mereka tidak disukai. “Orang-orang perlu tahu dimana Anda berdiri,” ujar Mark dilansir dari Ubergizmo, Minggu (2/2). Dia meyakini jika hal ini akan menolong Facebook dipercaya.
“Satu kritik tentang pendekatan kami pada dekade yang lalu sebagian besar karena kami ingin disukai, kami tidak selalu mengkomunikasikan pandangan kami dengan jelas karena kami kuatir menyinggung masyarakat,”terang Mark.
Sekalipun diliputi kontroversi, Facebook sepertinya berhasil melebihi ekspektasi. Debra Aho Williamson, kepala analis eMarketer berkata, “Ini adalah perusahaan yang telah menunjukkan jika mereka bisa bertahan terhadap kritikan terhadap langkah-langkah mereka, tapi masih memperoleh penghasilan dan pengguna.”
