Solo — PT Kereta Api Indonesia (Persero) membatalkan seluruh perjalanan kereta Api (KA) jarak jauh dari dan menuju Jakarta maupun Bandung mulai 24 April 2020. Penumpang KA yang terlanjur membeli tiket dijamin pengembalian bea tiket 100 persen.
“Ada dua perjalanan KA menuju Jakarta maupun Bandung yang dibatalkan, yakni KA Bima dan KA Kahuripan berlaku mulai tanggal 24 April sampai batas waktu belum ditentukan,” ujar Manajer Humas PT KAI Daop 6 Yogyakarta Eko Budiyanto kepada Timlo.net, Sabtu (25/4).
Eko mengatakan, penumpang yang terlanjur membeli tiket KA Bima dan KA Kahuripan akan dikembalikan bea tiketnya 100 persen. Penumpang akan dihubungi melalui contact center 121 dan dipersilakan untuk mengikuti petunjuk selanjutnya.
“Jika belum dihubungi, penumpang juga bisa membatalkan tiketnya sendiri melalui aplikasi KAI Access dan loket stasiun,” jelasnya.
Pembatalan tiket KA melalui aplikas, lanjut Eko, dapat dilakukan hingga maksimal 3 jam sebelum jadwal keberangkatan dan uang akan ditransfer paling lambat 45 hari kemudian. Adapun untuk pembatalan di loket stasiun dapat dilakukan di semua stasiun keberangkatan KA jarak jauh dan lokal hingga maksimal 30 hari setelah jadwal keberangkatan dengan menunjukkan kode booking, dan uang akan langsung diganti secara tunai.
Selain itu, terdapat 8 perjalanan KA Lokal Prameks yang masih tetap beroperasi untuk mengakomodir perjalanan penumpang yang memang terdapat kepentingan mendesak atau memiliki pekerjaan yang tidak dapat ditinggalkan.
KA Prameks yang masih beroperasi, kata Eko, antara lain 4 perjalanan relasi Yogyakarta-Solo Balapan dengan jadwal keberangkatan dari Stasiun Yogyakarta pukul 05.15 WIB, pukul 08.20 WIB, pukul 12.05 WIB, dan pukul 15.55 WIB.
Kemudian terdapat 4 perjalanan relasi Solo Balapan-Yogyakarta dengan jadwal keberangkatan dari Stasiun Solo Balapan pukul 06.35 WIB, pukul 09.50 WIB, pukul 14.20 WIB, dan pukul 18.12 WIB.
“Kami memohon maaf kepada penumpang yang perjalanannya tertunda. Langkah ini dilakukan guna menekan penyebaran Covid-19 pada masa angkutan Lebaran 2020,” tambahnya.
